Como es bien sabido, desde fuera las mejoras se ven mucho más claras que desde dentro (aunque el personal del que dispongamos sea el idóneo), ya que el tiempo hace que se pierda la perspectiva.
En Manifest Investments disponemos de personal que se ha dedicado cerca de 20 años al mundo Hotelero y que cuentan con numerosas victorias en este ámbito, ofreciendo así un servicio de consultoría hotelera excelente.
OFRECEMOS UN PLAN DE 3 DÍAS:
- Visita Mystery Guest
- Entrevista con el departamento comercial
- Revisión de los departamentos clave
RESULTADO:
En un máximo de 15 días elaboramos un informe que incluye:
– La nota con la que puntuamos al hotel del 0 al 10 en el estado actual.
– Posibles agencias/portales (en las que no esté actualmente) a las que ofrecer el Hotel con su coste si lo hay.
– Posibles cambios de políticas para vender más.
– Posibles mejoras para el departamento de limpieza y su eficiencia (intentando minimizar el coste).
– Posibles ideas para mejorar la eficiencia del departamento de Mantenimiento.
– Posibles ideas para mejorar el servicio en el Restaurante.
El informe será totalmente CONFIDENCIAL y tan solo será entregado a la persona que encargue dicho estudio.
PRECIO DEL INFORME: 3500+IVA
OTROS SERVICIOS que ofrecemos:
– Instruir al Departamento de Recepción tanto para atender mejor al cliente y en menos tiempo, como para aumentar ventas desde la recepción.
– Instruir al departamento de Mantenimiento (optimización de tiempo de respuesta y recursos).
– Instruir al departamento de Limpieza tanto para mejorar la limpieza como para agilizar el trabajo y mejorar el trato con el cliente.
– Instruir al personal de Restaurante para mejorar principalmente la atención al cliente.
Precio x día: 500€+IVA (5 horas cada día de instrucción).
SERVICIO EXTRA
Para que no «decaiga» la calidad ganada y vaya aumentando progresivamente ofrecemos: Plan mensual de consultoría hotelera que incluye visita con reunión o informe de situación. Precio: 1200 euros/mes+IVA.
